Vos documents d'appel d'offres sont la clé de voûte si vous souhaitez recevoir une bonne offre. Assurez-vous qu'il décrit avec précision le processus souhaité et inclut des informations détaillées sur les quantités et les prévisions. Selon l'étude, des documents d'appel d'offres médiocres ou insuffisamment compilés sont l'une des principales raisons pour lesquelles les appels d'offres n'aboutissent à rien. Par exemple, de nombreux prestataires de services se plaignent souvent de l'absence de données dynamiques et d'informations sur des processus spéciaux difficiles à calculer. Les appels d'offres sont complexes. Gardez donc votre présélection de partenaires potentiels gérable. Idéalement d’après un conseil en logistique fiable, vous ne devriez pas solliciter plus de 6 à 10 prestataires. Celles-ci peuvent ensuite être traitées de manière plus intensive par votre service des achats. Selon l'étude, seulement 60 % des entreprises utilisent des requêtes standardisées. Vous pouvez vous y fier vous aussi : les formulaires standard, par exemple, non seulement facilitent la tâche de vos partenaires, mais augmentent également la comparabilité pour vous plus tard. Ne considérez pas seulement votre prestataire de services potentiel comme un "moyen vers une fin" externe, mais comme un véritable partenaire. Par exemple, accordez à vos partenaires la liberté dans le traitement des appels d'offres ou encore optez pour le prix comme principal critère de décision : un partenaire fiable et compétent ne vaut pas de l'or !
Les tâches liées à l'achat de services logistiques sont diverses et toujours un défi, même pour des experts de longue date. Le contact peut être initié par vous ou par un prestataire externe. Dans cette étape, effectuez une analyse réelle et faites une présélection de partenaires logistiques potentiels. La conception client consiste à développer un document d'appel d'offres sur lequel vous et votre partenaire pouvez travailler. Déterminez d'abord vos besoins et définissez vos processus. Préparez votre matériel de données pour le prestataire de services logistiques potentiel et planifiez votre calendrier de projet. Créez ensuite votre demande de devis.
